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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. La Serenissima Srl  Via Pacinotti, 3  30038 Spinea, Venezia - Italy, garantisce tutti i prodotti a catalogo per 1 (uno) anno, da danni e vizi imputabili alla fabbricazione. Si informa che gli stessi sono coperti da assicurazione prodotto.
   (tutta la produzione è realizzata a mano pertanto alcune lievi imperfezioni sono inevitabili e rappresentano un pregio del prodotto).

2. La Serenissima Srl si riserva il diritto, ferme restando le caratteristiche essenziali dei modelli qui descritti ed illustrati, di apportare alla propria collezione in qualunque momento e senza avviso, le eventuali modifiche di parti dettagli o accessori che essa ritenesse opportuni per il miglioramento degli stessi.

3.  La merce spedita in Italia viaggia in porto franco a mezzo nostro corriere. È assicurata e nel suo prezzo sono compresi I.V.A., trasporto e assicurazione. Il trasportatore effettuerà 3 tentativi di consegna prima di ritornare le merci al mittente. Le stesse al loro rinvio, saranno gravate in C/assegno delle spese di rinvio e di ritorno.

4.  Il pagamento (come riportato nel nostro sito) può essere effettuato con bonifico bancario anticipato o in contrassegno.

5.  Il trasporto si intende franco destinatario. Eventuali mancanze o danneggiamenti, visibili al momento della consegna e palesemente dovuti al trasporto, saranno risolti, da La Serenissima Srl, senza alcun onere a carico del Cliente, a condizione che sia fatta espressa menzione sul documento di trasporto della merce. Viene richiesto inoltre di inviare, entro 8 giorni, oltre al documento di trasporto una fotografia dell’articolo danneggiato accanto all’imballo.

6. Ogni corpo illuminante deve essere montato da personale qualificato. Tale apparecchio è destinato ad un utilizzo in ambienti asciutti. Non coprire le lampadine con panni o quant’altro possa causarne il surriscaldamento. Il produttore declina ogni responsabilità per danni causati da terzi, da scorretto utilizzo o per manomissione dell’apparecchio.

7. Eventuali reclami per parti difettose o mancanti dovranno pervenire a La Serenissima Srl entro 8 giorni dal ricevimento della merce.

8. Il termine di consegna è fissato in massimo 30 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine e accettazione da parte di La Serenissima Srl, fatte salve cause di forza maggiore non imputabile alla La Serenissima Srl che non daranno diritto di recesso, annullamenti anche solo parziali ne indennizzi di alcun genere.

GARANZIE PER L’ACQUIRENTE

A norma del D.Lgs. n.185/99 relativo alla protezione dei consumatori (cioè le persone fisiche che in relazione al presente contratto agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale) in materia di contratti conclusi a distanza.

Come previsto dal sopra indicato decreto in materia di contratti conclusi a distanza, Lei ha diritto di recedere dall'acquisto del bene entro il termine di 10 giorni lavorativi inviando a La Serenissima Srl  Via Pacinotti, 3  30038 Spinea, Venezia - Italy, una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.
La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche a mezzo fax al numero 041.999364 a condizione che sia confermata mediante lettera raccomanda con ricevuta di ritorno  entro le 48  ore successive.

Qualora eserciti il diritto di recesso, dovrà inoltre provvedere a proprie spese alla rispedizione della merce a La Serenissima Srl  Via Pacinotti, 3  30038 Spinea, Venezia - Italy Integra e non usata in Suo possesso entro 10 gg. lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto in porto franco; non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.

Rimborso: non appena ricevuto l’oggetto restituito procederemo alla verifica dell’integrità dello stesso, fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, La Serenissima Srl provvederà ad emettere nota di accredito ed inviare assegno a saldo.
N.B.: Il diritto di recesso può essere esercitato solo dal consumatore che acquista per scopi estranei dall’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, secondo quanto previsto dalle norme di tutela del consumatore. Nel caso abbiate voluto fare un regalo ad una persona che non abita presso la Vostra residenza, il diritto di recesso potrà essere esercitato sia dal destinatario del regalo che da Voi stessi, entro il termine di 10 giorni e con le modalità sopra descritte. In ogni caso il rimborso sarà destinato all’acquirente.

Sarà nostra cura inviarLe in forma scritta conferma delle informazioni per il consumatore su supporto cartaceo.

Tutte le controversie civili, relative al territorio nazionale, saranno attribuite alla competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Quelle relative a stato estero saranno di competenza del Foro di Venezia senza eccezione alcuna.

LEGGE n. 675 del 31 dicembre 1996

Il trattamento dei dati che La riguardano viene svolto nell'ambito della banca dati La Serenissima Srl  Via Pacinotti, 3  30038 Spinea, Venezia - Italy e nel rispetto di quanto stabilito dalla legge 675/96 sulla tutela dei dati personali. Il trattamento dei dati, di cui Le garantiamo la massima riservatezza, ha come scopo quello di procedere all’esecuzione del contratto (fornitura del vostro nominativo alla società di spedizione incaricata), di aggiornarLa su iniziative ed offerte della La serenissima Srl. I Suoi dati non saranno comunicati o diffusi a terzi e per essi potrà richiedere in qualsiasi momento la modifica o la cancellazione, scrivendo all'indirizzo info@laserenissimaglass.com.